Derechos del consumidor

ASOCIACIONES DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE LA ARGENTINA

Ciudad Autónoma de Buenos Aires	Catamarca
Córdoba	Chubut
Entre Ríos	Formosa
La Rioja	Jujuy
Mendoza	Misiones
Salta	San Juan
Santa Fe	San Luis
Santiago del Estero	Río Negro
Tucumán

AUSBANC: Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios
4311-6468 - consultas@ausbanc.org

TRIBUNALES ARBITRALES DE CONSUMO

4349-4168/4172/4175

DEFENSA DEL PEATON

4374-5170

DERECHOS DE LOS USUARIOS DE TARJETAS DE CREDITO

DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR
A.P.R.O.D.E.C.O.
Mitre esq. España - Florencio Varela
/aprodeco.htm

DIRECCION DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR - FLORENCIO VARELA

Lavalle 550 e/ Entre Ríos y Colombia - Villa Vatteone
Lunes a Viernes de 8 a 15 hs.

BUENOS AIRES
Dirección Provincial de Comercio Interior:
Domicilio:Calle 12 y 54 Torre 2 - Piso 12º (1900) La Plata
TE: (0221) 4295563
FAX: 0221-4295564

Dirección de Política Comercial:
Calle 12 entre 53 y 54 Torre 2 Piso 12º (1900) La Plata
T.E: (0221) 4295563 - 4295644
FAX: (0221) 4295564

GOBIERNO AUTÓNOMO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
Domicilio:Esmeralda 340 - Capital Federal
TE: 4326 4540/3729 - 4326-6189

Lealtad Comercial:
Sarmiento 636-13 - Capital Federal
Tel: 4323-9856/58

CATAMARCA
Programa de Fortalecimiento del Comercio Interior
San Martín 135/142 (4700) Catamarca
T.E: (03833) 437599 FAX 437783
diyccata@infovia.com

CÓRDOBA
Dirección de Comercio Interior:
Belgrano 347 Piso 2º (5000) Córdoba
T.E.: (0351) /4210300
FAX:(0351) / 4342485/ 4213241

CORRIENTES
Servicio de Información de Mercado y Promoción Comercial:
Domicilio:San Martín 2250 (3400) Corrientes
T.E.: (03783) 474971-476034 (Ministerio)
FAX: (03783) 476034

CHACO
Subsecretaria de Comercio, Cooperativo, Industria y Minería
Domicilio: 7º - Edificio Casa de Gobierno (CP 3500)
T.E.: (03722) 448023
FAX: (03722) 431469 440031 44081

Defensa del Consumidor
T.E:(03722) 448036

CHUBUT
Dirección de Industria y Comercio:
Domicilio: 9 de julio 280 (9103) Rawson Chubut
TE: (02965) 482603/482606/481607 Int. 235/216/245
Fax: (02965) 482605
subdecom@satlink.com

ENTRE RIOS
Dirección de Comercio Interior y Defensa del Consumidor:
Domicilio:Salta 164 - Paraná CP 3100
T.E.: (0343) 433312728/312641TEL/FAX: (0343) 4208428/429
Area Defensa del Consumidor: San Martín 746 (0343) 4207916
relinter@satlink.com.ar (Subsecretaría de Comercio)

FORMOSA
Dirección de Comercio e Inversiones:
Domicilio: José María Uriburu 810/20 - (3600) Formosa
TELEFAX: (03717) 420442/425192

JUJUY
Dirección Provincial de Industria, Comercio y Acción Cooperativa:
Domicilio:Av. Congreso 401 - (4612) Ciudad de Palpala- San Salvador de Jujuy
T.E.: (0388) 4274001
FAX: (0388) 4274002

LA PAMPA
Dirección de Comercio Interior y Exterior:
Domicilio: Centro Cívico - Piso 3º - Santa Rosa- La Pampa (6300)
T.E.: (02954) 433010 Int. 837/ 455255
FAX: (02954) 433010 int. 389.
direcom@cpsarg.com

LA RIOJA
Dirección de Comercio e Integración:
Domicilio: Pelagio Luna 8160 La Rioja (5300)
T.E.: (03822) 453071
FAX: (03822) 453617/453052

Departamento de Defensa del Consumidor:
T.E: (03822) 453071
FAX: (03822) 453052

MENDOZA:
Dirección de Fiscalización y Control:
Domicilio:Boulogne Sur Mer 3050 CP 5.500
T.E: (0261) 4292408

Area Defensa del Consumidor:
TELEFAX:(0261) 4292410
direfc@anet.com.ar

MISIONES
Dirección de Comercio Interior:
Domicilio:Av. Mitre 2180 (3300). Posadas.
TELEFAX: (03752) 447585 /427965/421309 /447512 (fax)

Departamento de Defensa del Consumidor:
Telefax: 447512

NEUQUÉN
Dirección Provincial de Industria y Comercio:
Contador Fernando GARAYO
Domicilio: Avda. Argentina 245 Piso 1º (8300) Neuquén
T.E.:(0299) 4423476
FAX:(0299) 4422168

Dirección de Comercio Interior:
Departamento Lealtad Comercial y Defensa del Consumidor

RIO NEGRO
Dirección deComercio e Industria:
Domicilio:Belgrano 544- 5° - (8500) Viedma - Río Negro
T.E.:(02920) 421639/425933
FAX:(02920) 423061

SALTA
Dirección de Relaciones Comerciales:
Domicilio: Centro Cívico Grand Bourg - Casa de Gobierno -
Ministerio de la Producción y el Empleo - C.P. 4400
TEL/Fax : (0387) 4360033

SAN JUAN
Dirección de Defensa del Consumidor:
Domicilio:Edificio 9 de Julio 3º Piso (5400) - San Juan
T.E: (0264) 4223860 Int. 1378 227242/221358 - FAX (0264) 4223633

SAN LUIS
Programa de Comercio, Servicios y Cooperativas
Domicilio:Rivadavia 485 - Planta Baja Of. "A" (5700) San Luis
TELEFAX: (02652) 451487/451483/451486
direcomex@sanluis.gov.ar

SANTA CRUZ
Dirección Provincial de Comercio e Industria:
Domicilio:Avellaneda 801 -(9400) Río Gallegos
Telefax: (02966) 420467

SANTA FE
Dirección General de Comercio Interior:
Domicilio:San Martín 3225 (3000) Santa Fé
T.E: (0342) 4520207
FAX: (0342) 4536622
comercio@magic.santafe.ar

SANTIAGO DEL ESTERO
Dirección General de Industria, Comercio y Minería:
Domicilio:Avda. Roca Sur 768 (4200) Santiago del Estero
T.E.: (0385)4224650/4213478

Subdirección de Comercio:
FAX: (0385) 4213478

TUCUMÁN
Dirección de Comercio:
Asuntos Legales de la Dirección de Comercio Interior:
Domicilio: San Martín 722 - Planta alta CP (4000)
SAN MIGUEL DE TUCUMÁN
T.E.: (0381) 4218-073/216-302. Hasta las 13 hs.
FAX: (0381) 4218073 Departamento Lealtad Comercial y Defensa del Consumidor

TIERRA DEL FUEGO ANTÁRTIDA E ISLAS DEL ATLÁNTICO SUR
Dirección de Industria y Comercio:
Domicilio:Lasserre 74 (9410) Ushuaia
T.E.: (02901) 421143/ 423404
FAX: (02901) 423404

DIRECCIONES DE ASOCIACIONES DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE LA REPUBLICA ARGENTINA

CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES

Acción Del Consumidor - Adelco
Tte. Gral. Perón 1558 - Piso 7°
TEL: 4 371-2662/0846/0865 FAX: 4 375-3737
adelco@speedy.com.ar

Asociación Civil Cruzada Cívica Para la Defensa de Consumidores y Usuarios de Servicios Públicos
Avda. Córdoba 2011 - Piso 3º
TEL/FAX. 4 963-1655/6587 - 4 961-8093
sedecentral@cruzadacivica.org.ar

Asociación De Consumidores y Usuarios de la Argentina (Adecua)
Callao 157 9º C
Telefax: 4374-5420/0420
Asociación Proconsumer - Protección Consumidores Del Mercosur - Suscriptores De Planes De Ahorro Viamonte 885 -2º Piso -
Telefax 4 322-4092 -4 394-0694/0597
proconsumer@proconsumer.org.ar

Asociación Vecinal Belgrano "C" - Consumidores Activos
Avda. Federico Lacroze 2252 - 5° "A"
Telefax: 4 788-1111 - 4783-3241 - 4771-9333
vecinos@ciudad.com.ar

Centro de Educación al Consumidor "CEC"
Chacabuco 78 - 3° Ofic. 32
Tel: 4 343-6210

Consumidores Argentinos
Sarmiento 2026 -4º piso -
Tel: 4 953-9692/4551/3693 int. 247
maito:consumidoresarg@consuarg.com.ar

Consumidores Libres Cooperativa Limitada de Provisión de Servicios De Acción Comunitaria
Bartolomé Mitre 1894 - Piso 3ºE
Tel: 4373-1109.

DE.U.CO Defensa Usuarios y Consumidores
Rivadavia 2031 - 2° P. Dpto. 3 -
Tel: 4484-3858 / 0810-3339321
maito:deuco@sinectis.com.ar

Consumidores Libres
Lisandro de la Torre 1112
Tel: 4373-1109

Unión de Consumidores de Argentina "UCA"
Tucumán 1427 - 4° "408" -
Tel: 4 374-3029 (días jueves de 17 a 19 hs.)

Unión de Usuarios y Consumidores
Paraná 326 -9° "34" -
Tel: 4 371-8050 / 4 372-1556
launion@usuarios.org.ar

Buenos Aires
ADELCO
Donado 151 - Local 3 - Bahía Blanca
Tel: 0291-4559009

Cruzada Cívica
Calle 503 y 27 - Gonet - La Plata -
Telefax: (0221)4891339

Asociación Proconsumer
Córdoba 2982 - Bella Vista
Tel.: 4666-1523
proconsumer_san_miguel@data54.com

CEC
Calle 116 N° 2228 - La Plata

CEC
Humberto I 230 - Quilmes

CEC
25 de Mayo 2032 - San Fernando

CEC
Larralde 155 - Ezeiza

CEC
Almafuerte 5486 - Vte. Lopez

Consumidores Argentinos
Perú 2492 - Piso 1º "G" - San Justo
Tel.: 4484-9612 (compartido)

Unión Usuarios y Consumidores
Calle 48 Nº 633 - Ofic. 916 - La Plata
Tel.: (0221) 15 4814046
unionlaplata@hotmail.com

Unión Usuarios y Consumidores
La Paz 650 - Villa Ballester

Unión Usuarios y Consumidores
Justa Lima 240 - Zárate
Tel.: 03488-915481318

DE.U.CO Defensa Usuarios y Consumidores
Pichincha 2862 - San Justo - Prov. de Bs. As.
Tel. 4484-3858 / 0810-3339321
deuco@sinectis.com.ar

CATAMARCA
ADUCO - Asociación de Usuarios y Consumidores de la Pcia de Catamarca - Asociación Local -
Pasaje Sánchez 125 (4700)
Tel: (03833) 423294

CORDOBA
ACONCOR - Asociación de Consumidores y Usuarios de la Pcia de Córdoba - Asociación Local -
Rivera Indarte 72 - piso 4 - Of. 418
Tel: (0351) 4251185

FODECO - Foro Para la Promoción de la Defensa de los Derechos del Consumidor- Asociación Local -
Deán Funes 68 - piso 9 "G"
Telefax: (0351) 4226783

ADELCO
Juramento 86 - Villa María
Telefax: 0353 4526893

Cruzada Cívica
Domicilio Belgrano 157 - Piso 5º - Of. A
Tel. 003514-252109, Fax: 03544-422114

Defensa de Usuarios y Consumidores -DUC
Avellaneda 1324 - P.B Oficina 4
Telefax. (0351) 4233259/ 721220/ 716266
ducrandaluz@arnet.com.ar

CHUBUT
ADELCO
Barrio Gabelco Casa 28 - Mitre - Trelew.
Tel: 2965-438083

Asociación Proconsumer
9 de Julio 880 Piso 1° Of.11 - Comodoro Rivadavia
Tel: 0297-4446-2261
mariacaleri@infovia.com.ar

ENTRE RIOS
ADELCO
Galarza 1257 - CONCEPCION DEL URUGUAY
Tel.: 035142-440079/425189

Asociación Proconsumer
Av. del Valle 601 - Gualeguaychú
Tel.: (03446) 43-3904, Fax: (03446) 42-3693

Asociación Entrerriana de Defensa del Consumidor y El Usuario - Asociación Local -
Echague 985 (3100) -Paraná
Tel: (0343) 4314002

LA RIOJA
ADELCO
Av. Castro Barros 1113. B. Centro - 5300
Tel: 03822 420709

SANTA FE
ADELCO
Junín 2427 P.B. - Santa Fe
Telefax: 0342-4525800

ADELCO
Santa Fe 962 - Rosario
Tel.: 0341-4392128
gestion@citynet.net.ar

Asociación Proconsumer
9 de Julio 1287- 1° "B" - Rosario
Telefax: (0341) 425-3651
mterenzio@coopvgg.com.ar

DUC
Salvador del Carril 968 - Santa Fe -

UCA
San Martín 158 - local N° 11 - Rafaela -

UCA
Francia 3224 - Santa Fe -

Unión Usuarios y Consumidores
Montevideo 4086 - Rosario
Tel.: (0341)4370226
launion@usuarios.org.ar a.munoz@xlnet.com.ar

Unión Usuarios y Consumidores
Perón 687 - Villa Gobernador Galvez

Unión Usuarios y Consumidores
San Luis 322 - San Lorenzo
Tel: (03476) 426184 // 15601450

Unión Usuarios y Consumidores
Laprida 606 - Carcaraña - Santa Fe

TUCUMAN
ADELCO
San Juan 61 - C.P.4000
Tel: 0381-213825.

Consumidores Argentinos
Maipú esq. San Martín - 1° P. - Ofic.11- Paseo Español
Tel: (0381)-155883134

FORMOSA
Asociación Civil Formoseña de Defensa del Consumidor
Rivadavia 608- Altos- FORMOSA - C.P. 3600
Telefax: 03717-424814
acifodeco@uol.com.ar

MENDOZA
Asociación PROCONSUMER
Godoy Cruz 43, San Martín
Tel: 02623-42-6357
adolfoinnocente@uol.com.ar

Consumidores Libres
Alberti 1048 - Godoy Cruz
Tel: ( 0261)-452-3765

PRODELCO - Protección Del Consumidor - Asociación Local -
9 de Julio 1018 - piso 1 - of. 1 y 2
Telefax: (0261)4298474 - 4205048 - 4291431
prodelco@hotmail.com; prodelco_apoderado@hotmail.com; abogado@terra.com; proteccionconsumidor@hotmail.com

SANTIAGO DEL ESTERO
Asociación PROCONSUMER
Chacabuco 386
Tel: 0385-424-0969
alvaromansilla@latinmail.com
CEC Avda. Colón Sud 2485

SALTA
Comité del Consumidor -CODELCO
Buenos Aires 68 Of. 5 1º Piso
Telefax: 0387-4 222016
codelco@arnet.com.ar

SAN JUAN
CODELCO
25 de Mayo 668 Oeste - Piso 1º
Tel:(0264)4277410

JUJUY
Consumidores Argentinos
Independencia 1030 - Piso 1º
Tel: 0388-4-228476

SAN LUIS
Consumidores Argentinos
León Guiller 122 - Villa Mercedes
Tel.: (02657)420438/430177, Fax: (02657)420438
consargsanluis@com.ar

Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores (ADEUCO) - Asociación Local -
San Martín 840 - San Luis
Tel: (02652) 428398 Celular 15508099/ 15508071

MISIONES
Unión Usuarios y Consumidores
Bolívar 1445 - Posadas
Tel: (03752)421818

RIO NEGRO
Unión Usuarios y Consumidores
Frey 246 - 2° "B"- San Carlos de Bariloche
Tel: (02944) 467419, Fax: (02944-461306
bartoli@bariloche.com.ar

Asociación de Defensa del Consumidor de Viedma - ADECOVI - Asociación Local -
Saavedra 190 - Viedma
Tel: (02920) 422354 - Fax (02920) 421928
edelitzkov@impsatl.com.ar

(Es el sitio de la Asociación por los Derechos de los Usuarios de Salud, . Defienden los derechos que tenemos al usar las prepagas)

(Defensor del Pueblo de la Ciudad de Bs.As.)
(Poder Ciudadano)
(Le permite que su reclamo o queja sea resuelta e interactuada por miles de usuarios, redireccionada a organismos nacionales, entes reguladores, empresas privadas, o la que usted indique)
(Las quejas se realizan por intermedio de los operadores de esta página)
(Asociaci�n p/ la defensa e informaci�n del consumidor)
(Secretaría de Defensa del Consumidor)
(ADECUA Protecci�n al Consumidor)
(Oirte, sección de quejas y consultas online)
(Defensa del Consumidor en la Provincia de Buenos Aires)

http://www.adelco.com.ar (Adelco)

(Las p�ginas negras de la corrupci�n en la Argentina. Denuncie coimas, corrupci�n, injusticia, malapraxis, negociados, ocultamientos.)

(El primer sitio de escraches en la Red)
(Permite emitir una solicitada para que sea leída por cientos de internautas)
(Se puede formular protesta en este sitio)
(Se pueden formular quejas en contra de personas o entes, información útil, lista con organismos de defensa, etc...)
(Permite exponer a los usuarios sus quejas, gratuitas)

(Asociaci�n Protecci�n Consumidores del Mercado Com�n del Sur)
(Biblioteca multiling�e de inter�s al consumidor)
(Revista espa�ola dirigida especialmente a los consumidores)
(Comisi�n Europea sobre el consumo, Salud y Protecci�n)
(Consumidor on-line)
(Amparo del Consumidor y del Cr�dito. Habeas Data, Red de Asistencia Jur�dica, Denuncie Fraudes y Morosidades, Protecci�n de Identidad, Credit Bureu)